CONDITIONS GENERALES DE VENTE FALCON COMPANY Les présentes conditions générales s'appliquent à l'intégralité des produits commandés sur le site internet http://www.falcon.fr/ Formation du contrat
Les commandes s'effectuent exclusivement en ligne sur le site http://www.falcon.fr/ Le contrat devient effectif et n'engage FALCON COMPANY qu'après validation du paiement via le site sécurisé «Paybox», sous réserve que l'acheteur indique un numéro de téléphone fixe et une adresse e-mail d'un FAI national.
FALCON COMPANY se réserve le droit de contacter directement le client afin de valider les coordonnées et adresses de livraison avant traitement de la commande. Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande.
La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente. Livraison
FALCON COMPANY s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. La livraison s'effectue au risque et péril de l'acheteur, nous vous conseillons de souscrire, lors de la livraison, à l'assurance proposée. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. Les produits seront livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande (uniquement en France métropolitaine, Corse, Monaco). À chaque livraison une facture sera jointe. Tout colis non distribué par le service Colissimo de la poste et retourné à Falcon.fr, reste à la disposition du client pour enlèvement, dans nos locaux. Prix
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d'avance, par carte bancaire exclusivement, via le site sécurisé Paypal, en un versement lors de l'envoi à FALCON COMPANY du bon de commande. Pour toute commande d'un montant supérieur à 1500€, il vous sera demandé de communiquer par fax à FALCON COMPANY une copie de votre Carte Nationale d'Identité en cours de validité. Les prix figurant sur le site sont indiqués en euros et toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués à l'utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionné
FALCON COMPANY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Descriptions et disponibilités des produits
Les offres de produits et de prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies directement sur le site au moment de la commande. Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées dans la « fiche produit » contenant en général une photo du produit et indiquant ses particularités. Ces informations sont basées sur des données constructeurs non-contractuelles. Droit de rétractation
En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour retourner ses produits à FALCON COMPANY pour échange ou remboursement, sans pénalités, à l'exception des frais de retour. Le retour des marchandises s'effectue aux frais et risques et périls de l'acheteur, dans leur emballage d'origine (avec accessoires, notice...), accompagné de la facture.
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.
Les portables ne doivent avoir en aucun cas avoir été configurés jusqu'à l'étape « enregistrement des informations personnelles ». Les logiciels ne doivent pas avoir été installés et sont restés sous scellés. Compte tenu des règles applicables en matière de propriété intellectuelle, nous vous rappelons que les produits copiables, tels les logiciels, font l´objet de droits d´utilisation personnels et spécifiques réglementant les copies, la diffusion publique et la reproduction. Comme le prévoit l'article L.121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés". En cas de remboursement, FALCON COMPANY dispose d'un délai de trente jours pour s'en acquitter, par carte bancaire. Garantie Constructeur
Chaque produit bénéficie d'une garantie spécifique du constructeur de 2 ans, enlèvement sur site pour les produits Asus et MSI. Pour les autres produits la garantie est spécifiée dans la fiche du produit.
Pour les logiciels IGO 8, la carte formatée ou altérée par l'utilisateur n'est pas pris en charge par la garantie. Le client devra contacter directement le constructeur, sans passer par FALCON.FR, lequel ne fournit aucune garantie contractuelle quant à ces produits. Protection des données personnelles
Toutes les données qui nous sont confiées le sont afin de pouvoir traiter les commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'acheteur dispose auprès du service client de FALCON COMPANY d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Litiges
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de FALCON COMPANY. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Paris. |
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